أنظمة CRM وERP وأنظمة مخصصة
مبنية على طريقة عمل شركتك، بالعربية والإنجليزية، وبياناتك على حسابك أنت. نكتب المواصفات أولًا لتعرف ما تشتريه قبل أن يكتب أحد سطر كود.
ماذا نبني
الأنظمة التي تدير شركتك
عندما تتوقف جداول الإكسل والبرامج الجاهزة عن مناسبة طريقة عملك، نبني لك النظام المناسب. نفس الفريق، ونفس المواصفات المكتوبة، ونفس الدعم بعد التسليم.
CRM
العملاء والصفقات تتحرك في المراحل التي يستخدمها فريق المبيعات فعلًا، ومتابعات لا ينساها أحد.
ERP
المخازن والمشتريات والفواتير والحسابات في مكان واحد، بدل إدخال نفس الرقم في ثلاثة أنظمة.
بوابات العملاء
عميلك يتابع طلباته وتذاكره ومستنداته وحسابه بنفسه بدل الاتصال بفريقك.
أنظمة التشغيل والعمل الميداني
المهام والمواقع والفرق والشغل اليومي من الموبايل، بما في ذلك ما يحدث خارج المكتب.
مراكز الاتصال
المكالمات والواتساب والتذاكر على شاشة واحدة، مع التسجيلات والطوابير والتقارير التي يحتاجها المشرف.
لوحات المتابعة والتقارير
الأرقام التي يراجعها صاحب العمل كل صباح، وملف PDF نظيف لأي شيء يُطبع أو يُرسل.
المعيار
ما يحصل عليه كل نظام، مهما كان عمله
هذه ليست إضافات نسعّرها منفصلة، بل طريقتنا في البناء.
- الصلاحيات والأدوار
- مدير نظام ومدير وموظف وعميل كنقطة بداية، ثم تُفصَّل على هيكل شركتك. كل شخص يرى ما يحتاجه عمله فقط.
- عربي وإنجليزي
- واجهات من اليمين لليسار مصممة كنسخة أساسية لا كترجمة ملحقة. المستخدم يبدل اللغة دون أن يفقد مكانه.
- التقارير وملفات PDF
- كل ما تطبعه الشركة أو ترسله أو تحفظه: فواتير وكشوف حساب وتسويات وعقود، مولدة من البيانات وبترويسة شركتك.
- التعامل مع الأموال
- عندما يتعامل النظام مع أموال، نبني محرك تسويات: دفعات مقدمة وتخصيصات وضريبة قيمة مضافة وسجل لكل عملية عكسية.
- حسابك وبياناتك
- النظام يعمل على سيرفرك أو حسابك السحابي باسمك، وتستلم كلمات المرور والكود عند التسليم.
- تدريب ودعم
- ندرب الفريق الذي سيستخدمه، ونستمر في الدعم كما نفعل مع المواقع.
لمن هذه الأنظمة
مجالات بنينا لها أنظمة
موصوفة بالنوع. أسماء العملاء لا تُذكر إلا بإذنهم.
العقارات
نظام CRM لشركة وساطة في السعودية: الوحدات والمعاينات والمندوبون والعمولات، والمكالمات من نفس الشاشة.
المقاولات
نظام تشغيل لمقاول في مصر: المشاريع وفرق المواقع والخامات والتقدم والمدفوعات.
فرق الدعم
مركز اتصال: أرقام وطوابير ووكلاء وتسجيلات والتقارير التي يقرأها المشرف كل صباح.
الخدمات المهنية
منصة لمكاتب المحاماة في الخليج: القضايا والمستندات والمواعيد ودخول العملاء.
التجزئة والتجارة الإلكترونية
متاجر مرتبطة بالمخزون والحسابات، فالبيع أونلاين يغيّر نفس الأرقام التي يغيّرها البيع في المحل.
الأندية والأنشطة المتخصصة
نظام إدارة إسطبلات لأندية الفروسية: الخيول والإيواء والتغذية والتدريب والفواتير.
كيف يسير المشروع
لا نبني شيئًا قبل أن نكتبه
المواصفات هي العقد. تذكر كل شاشة وكل صلاحية وكل تقرير، ويتم الاتفاق عليها قبل أول سطر كود.
- 01
نفهم
نبدأ بعملك: من سيستخدم النظام، وماذا يفعلون اليوم، وكم يكلفك ذلك.
- 02
نكتب المواصفات
تستلم مواصفات مكتوبة بكل شاشة وصلاحية وتقرير، ونتفق عليها قبل أي سطر كود.
- 03
نبني
نبني على مراحل، وتتابع التقدم وتعلق على كل مرحلة فور تسليمها.
- 04
نطلق
بيانات حقيقية، ونسخة إنتاج نظيفة، وكل كلمات المرور تُسلَّم لك.
- 05
نرعاه
التحديثات والنسخ الاحتياطية والفحوص الأمنية مستمرة طالما أنت معنا.
أسئلة متكررة
ما يسأله أصحاب الأعمال أولًا
إن لم يكن سؤالك هنا فاسأله على واتساب وستحصل على إجابة مباشرة.
كم يكلف النظام؟
يعتمد على عدد وحداته، والتخمين قبل المواصفات لا يفيد أحدًا. نبدأ بمرحلة دراسة مدفوعة، نكتب المواصفات، ونسعّر البناء منها. وإذا انسحبت بعد المواصفات فالمستند لك.
كم يستغرق؟
النسخة الأولى المركزة غالبًا أسابيع لا شهور، لأننا نبني الجزء الذي تحتاجه عاملًا أولًا ثم نضيف الباقي على مراحل. والمواصفات تعطيك تاريخًا لكل مرحلة.
هل يمكنكم استلام نظام بناه غيركم؟
غالبًا نعم. نقرأ الكود أولًا ونخبرك بصراحة أيهما أقل تكلفة: إصلاحه أم إعادة بنائه. فعلنا الاثنين من قبل.
من يملك الكود؟
أنت. المستودع والسيرفرات والحسابات باسمك، وتستلم كل الصلاحيات عند التسليم.
هل يمكن ربطه بما نستخدمه؟
عادةً نعم. واتساب وبوابات الدفع وبرامج المحاسبة وشركات الشحن والفاتورة الإلكترونية هي الأكثر ربطًا لدينا.
قل لنا ما الذي يبطئ عملك.
ثلاثون دقيقة تكفي لنعرف إن كنا الفريق المناسب. وإن لم نكن، سنقول لك ونرشح لك من يناسبك.